欠货欠款又欠工资 连天红事件何时休?
2015年7月21日,此前被曝光不交货、不退款的连天红家具又被爆出拖欠工人9个月工资。消息称,福建仙游连天红(福建)家具有限公司被一群工人围堵,抗议的农民工被连天红拖欠工资,争取无效,最后只能拉横幅进行抗议。目前当地警方已经介入该事件调查。
负面消息频频曝光 一波更比一波强
2014年2月18日央视就曾曝光消费者在北京朝阳路的红星美凯龙连天红红木家具店花37万元买了一套红木家具,合同约定交货时限是货款到经销商账户的3~5个月,结果等了一年多了购买的红木家具始终没等来,几经交涉退款事宜却一直没有任何进展。
在2014年3月14日天津广播电视台举办的“3·15”晚会上,连天红因不交货、不退款,再次被曝光。
2015年4月27日,中央人民广播电台《经济之声》天天315的栏目中,更是曝出了"连天红遭遇资金链断裂危机,承诺无条件退款无法兑现"的新闻。
此后,各地消费者购买连天红家具付了款,却拿不到货的新闻是一桩接着一桩。
2015年7月21日,连天红再次因拖欠农民工9个月工资,被农民工拉横幅进行抗议的事件被媒体曝光。
连天红为什么会被曝出这么多负面消息,一步步走向舆论的漩涡?用现在流行的一句话来说就是“被自己作死的”。
热衷概念炒作 爱玩“高投入”
红酸枝家具109元/斤、紫檀家具399元/斤、黄花梨家具499元/斤……这就是连天红自认为别出心裁的红木家具营销手段。红木家具“论斤卖”,这种史无前例的营销模式无疑是贬低了红木家具所承载的文化价值,那最后也是自降身价、自降品质,再远离消费者。
除了红木家具“论斤卖”的奇葩营销模式,连天红的“高投入、快扩张”在业内也是赫赫有名。从2007年到2013年,连天红短短几年时间内就在全国开设了280多家直营店,这个速度真是坐火箭也比不上。但据知情人称,去年连天红根本没有盈利,还可能巨额亏损,去年到现在全国关掉的门店也达150多家。
另外,连天红在投入方面也是没有丝毫顾虑,仅广告宣传费用一项,2013和2014两年就投入了1.2亿多元。但“不怕我家没有人民币,就怕我家没有好家具”这样的雷人广告词也着实把消费者惊呆了。红木家具讲究的是文化底蕴,这样的广告词哪里还有半点文化可言。所以有业内人表示:“连天红宣传定位上不分雅俗美丑,只会使自己的品牌地位牢牢钉在恶俗营销的耻辱柱上。”
正义化身形象不再 黑名单上榜上有名
连天红曾一度以揭开红木行内幕的正义形象出现在消费者面前,也曾妙手著文章,曝光红木行业内幕,让消费者了解红木行业潜规则。在潜规则横行的市场上坚持撇清行业泡沫,担负着伸张道义的责任。连红木还一直宣称实行“终身无理由退货”。但就是这样一个“良心”企业,现在却因欠货欠款欠工资被频频曝光,也因这一系列侵犯消费权益的行为被列入黑名单。
连天红现在已深处资金链断裂、欠货欠款欠工资、倒闭出局的舆论漩涡中,从整个事件来看,这一系列问题的爆发正是连天红企业本身的扩张模式、营销手段及宣传手段等多方面因素造成的。至于连天红今后将走向何处,我们将继续关注。
注:本文转自腾讯家居。